概述
薪资
55,000 THB ~ 59,000 THB
工作行业
Call Center
工作内容
同社は、24時間体制で医療アシスタンスサービスを提供する日系企業
海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人顧客へのコーディネート業務を担当
【業務内容】
・世界各地からの問い合わせに対する24時間体制での対応（他国の夜間はタイから、タイの夜間は他国から対応）
・医療機関、保険窓口、被保険者との英語・日本語でのやりとり（各言語半々）
・タイおよびアジア（中国を除く）、オセアニア、ヨーロッパ圏の担当者との英語での業務
・電話・メールによる受付、手配（英語・日本語半々、定型文あり）
・海外医療機関の予約・受診アレンジ
・専用システムを利用したケース管理
・報告書等の書類作成（和文、英文）
资格
任职资格
【必須条件】
・大卒以上
・コミュニケーション上級、文書作成上級レベルの英語力
・ 社会人経験5年以上もしくは関連する業務経験(カスタマーサポートやサービス業など)2年以上
・タイピングスキル上級
・シフト勤務のできる方
【歓迎条件】
・電話・メール業務を含むオフィスワーク経験
・留学、ワーキングホリデーなど海外生活経験
選考について：
・書類選考時に志望動機をご教示ください。
・英文レジュメをご用意ください
・1次面接通過後にリファレンスチェックを実施いたします。（理由があり難しい場合は担当アドバイザーまでお伝えください）英文
Level 3 - Business Level
其他语言
Japanese
附加信息
福利制度
【手当】
・交通費 70THB/日
・シフト手当 4,000THB/月（シフト勤務開始・全プロダクト対応以降追加）
・夜勤勤務手当 1,200THB/回（夜間勤務時追加）
・時間外手当
【待遇・福利厚生】
・ビザ・労働許可証支給
・賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間2ヶ月）
・昇給年1回（4月 / 実績による / 平均1～5％）
・タイ国社会保険
・海外医療保険（歯科含む ※最大年間20,000THB）
・健康診断（年1回）
・有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効））
・ポジション手当（昇格した場合 / ポジションにより約500THB～5,000THB / マネージャー以上は別途役職手当あり）工作时间
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假日
■シフト制
※土日 + タイの祝日（年間15日前後）を除く勤務日 × 稼働時間（8時間）が年間の勤務時間となります。
■シフトパターン
・平日、土曜日、祝日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30
・日曜日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30 / 20:00-翌8:30
※日勤8時間、夜勤11時間勤務（休憩時間含む）
※夜勤はほぼごさいません
※基本的に平日休みだが、交代で土日祝日の休暇を取ることも可能
■こんな方にオススメ
シフトを調整し有給と合わせて１ヶ月程度の休暇を取得することも可能！
そのため旅行好きな方にオススメです♪
■繁忙期（GW、お盆、年末年始）职业类别
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