Customer Service & Sales Adminรหัส:77369

25,000 THB ~ 35,000 THBกิ่งแก้ว-สุวรรณภูมิประมาณ 8 ชั่วโมง ที่ผ่านมา

ภาพรวม

  • รายได้ต่อเดือน

    25,000 THB ~ 35,000 THB

  • ประเภทธุรกิจ

    Trading(Cosmetics/Healthcare)

  • รายละเอียด

    1. การจัดการและดำเนินการคำสั่งซื้อ (Order Management & Processing)
    - รับ ตรวจสอบ และดำเนินการคำสั่งซื้อ (PO) จากลูกค้าให้ถูกต้อง พร้อมบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบ SAP Inventory
    - ตรวจสอบราคา ขนาดบรรจุภัณฑ์ และระยะเวลาการจัดส่ง (Lead Time) ให้สอดคล้องกับข้อตกลงทางการค้าก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
    - เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้า B2B ในเรื่องสถานะคำสั่งซื้อ กำหนดการจัดส่ง และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
    - จัดเตรียมและดูแลเอกสารการขาย เช่น Quotation, Proforma Invoice (PI), Sales Order (SO) และ Delivery Note (DN)
    - ประสานงานกับฝ่าย Production และ Dispatch เพื่อยืนยันความพร้อมของสินค้าและกำหนดการจัดส่ง
    - ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลคำสั่งซื้อและแก้ไขข้อผิดพลาดหรือความคลาดเคลื่อนที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
    - จัดทำสรุปคำสั่งซื้อของลูกค้ารายสัปดาห์ รวมถึงจัดทำรายงานสินค้าคงคลังประจำวันและรายสัปดาห์ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของฝ่ายขาย

    2. การจัดการด้านโลจิสติกส์และพิธีการศุลกากร (Logistics & Customs Clearance)
    - ประสานงานกระบวนการขนส่งตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับการนำเข้าสารประกอบน้ำหอม (Fragrance Compounds) โดยประสานงานกับ Freight Forwarder, Shipping Line และบริษัทขนส่งภายในประเทศ
    - จัดเตรียมและดูแลเอกสารนำเข้า-ส่งออก เช่น Invoice, Packing List, B/L หรือ AWB, COA, SDS, TDS และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับพิธีการศุลกากร เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของศุลกากรไทยสำหรับสารเคมีและวัตถุดิบด้านน้ำหอม
    - ติดตามสถานะการขนส่งระหว่างประเทศอย่างใกล้ชิด เพื่อช่วยลดผลกระทบจากระยะเวลาการจัดส่งที่ยาวนานจากโรงงานในภูมิภาค และแจ้งให้ลูกค้าและทีมขายทราบทันทีเมื่อเกิดความล่าช้า

    3. การสนับสนุนฝ่ายขายและการจัดทำใบเสนอราคา (Sales Support & Quotations)
    - สนับสนุนทีม Commercial ในการจัดทำใบเสนอราคาให้ถูกต้อง และดูแลข้อมูลราคาสินค้าของลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน
    - ประสานงานกับทีม Lab และ Regulatory เพื่อจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น เช่น COA, MSDS และ IFRA Certificate ให้แก่ลูกค้าพร้อมกับคำสั่งซื้อหรือใบเสนอราคา
    - สนับสนุน Country Manager และทีมขายในด้านงานธุรการ การบันทึกข้อมูล และการจัดทำรายงานยอดขายประจำเดือน

    4. การบริหารจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory & Stock Management)
    - ตรวจสอบและติดตามระดับสินค้าคงคลังในคลังสินค้าภายในประเทศ โดยเฉพาะสินค้ากลุ่ม Fragrance และสินค้าที่มีการหมุนเวียนสูง (Fast-Moving Items)
    - ร่วมกับทีมขายในการคาดการณ์ความต้องการสินค้า และวางแผนการสั่งเติมสินค้าให้ทันเวลาไปยังโรงงานในภูมิภาค เพื่อป้องกันปัญหาสินค้าขาดสต็อก
    - ตรวจสอบและกระทบยอดสินค้าคงคลังจริงกับข้อมูลในระบบ รวมถึงดูแลงานด้านเอกสารเกี่ยวกับการหมุนเวียนสินค้าและการควบคุมวันหมดอายุของสินค้า

คุณสมบัติ

  • คุณสมบัติ

    - วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ, Supply Chain Management, Logistics หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
    - มีประสบการณ์ 2–5 ปี ด้าน Customer Service, Sales Coordinator, Import/Export Administration หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง
    - หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม Chemical, Fragrance, Flavor หรือ FMCG B2B จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
    - มีความรู้และความเข้าใจกระบวนการนำเข้าและพิธีการศุลกากรของประเทศไทย โดยเฉพาะสินค้าประเภทสารเคมีหรือวัตถุดิบ
    - มีประสบการณ์ประสานงานกับ Freight Forwarder และจัดการเอกสารด้านการขนส่ง เช่น B/L, Commercial Invoice, Packing List และ COA
    - สามารถใช้งานระบบ ERP เช่น SAP, Oracle หรือระบบจัดการสินค้าคงคลังอื่นๆ ได้
    - สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี โดยเฉพาะ Microsoft Excel
    - มีทักษะการแก้ไขปัญหา สามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อและแก้ไขปัญหาด้าน Supply Chain ได้อย่างรวดเร็วและ proactive
    - มีความละเอียดรอบคอบในการตรวจสอบข้อมูล การบันทึกรายการ ราคา และเอกสารต่างๆ
    - มีทักษะด้านการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดี สามารถบริหารความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
    - สามารถใช้ภาษาไทยได้ดี และมีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี สามารถสื่อสารในการทำงานกับทีม Regional และโรงงานต่างประเทศได้
    - มีความรับผิดชอบ สามารถทำงานประสานงานกับหลายฝ่าย และติดตามงานจนสำเร็จได้

  • ความสามารถทางภาษาอังกฤษ

    Level 3 - Business Level

  • ความสามารถทางภาษา (อื่นๆ)

    Thai, English

ข้อมูลเพิ่มเติม

  • สวัสดิการ

    เป็นตำแหน่งงานแอดมิน หน้าที่หลักคือรับรายละเอียดเวลาลูกค้า (ในไทย) เปิด P/O มาทางอีเมลล์ หรือโทรมา
    แต่จะมีการใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อกับ HQ ประเทศอินเดีย อินโดนีเซียและประเทศอื่นๆ


    คนในออฟฟิศปัจจุบันมี 8 คน เป็นผู้หญิงล้วนค่ะ ช่วงอายุ 22-45 ปี แต่จะสนิทกันหมดในบริษัทค่ะ
    ถ้าในไทยตำแหน่งนี้จะมีคนเดียว (ที่กำลังจะออก) และมีเป็นของที่อินโดนีเซียค่ะ
    คนเก่าออกสิ้นเดือนตุลา เลยรีบอยากได้คนไปทดแทนค่ะ

    ตำแหน่งนี้รายงานตรงกับ Country Manager Thailand
    Department : Fragrance SEA


    สวัสดิการเพิ่มเติม
    - Fixed bonus 1 เดือน >> จะได้ทุก 12 เดือน เช่นเริ่มงาน Oct 2026 ได้โบนัส Oct 2027
    - Performance bonus >> เดือน July
    - ปรับเงินเดือน 1 ครั้ง >> เดือน July

    รอบปีของบริษัทจะเริ่มเดือนเมษายน จบเดือนมีนาคม

  • เวลาทำงาน

    08:30 ~ 17:30

  • วันหยุด

    เสาร์ อาทิตย์
    และวันหยุดนักขัตฤกษ์

  • ประเภทงาน