2 Jobs for IT Helpdesk / IT Support/Admin found
【サービスデスクマネージャー】ITソリューションカンパニー(福利厚生充実、バンコク中心地勤務)ID:66016
100,000 THB ~ 150,000 THBBTS (Sukhumvit Line)仕事内容
【会社紹介】タイやアジアに進出した日系企業様向けに、システムや通信ネットワークの構築、クラウドサービスやセキュリティソリューションなどを提供しているITソリューションカンパニー【主な仕事内容】サービスデスクマネージャー(補佐)として以下の業務をお願い致します。・スタッフ管理、育成・業務プロセス管理・組織運営管理・品質管理・リスク管理・顧客向け業務分析レポートの作成・チーム改善計画の作成、管理・顧客とのコーディネーション・リーダのサポート・新規開拓及び既存顧客に対しての企画提案営業【従業員数】約250名【同社で働く魅力】●大手日系商社グループ!●充実した福利厚生●現地採用社員が多く裁量権があり、様々なキャリアパスが用意されています!
福利厚生
- ビザ・労働許可証支給(費用会社全負担)
- 社会保険
- 傷害保険(試用期間中から 事故治療費60,000THB、死亡時600,000THB)
- 民間医療保険(試用期間後 最大1,000THB年間30回まで、入院時1日2,000THB、歯科医療年間3,000THB)
- 歯科医療費(年間3,000THB)
- プロビデントファンド(試用期間後 会社:勤務年数5年未満5%、5-10年6%、10-15年7%、15年以上8% / 個人:2ー15%から選択可能)
- 賞与:年2回(平均4か月 試用期間後)
- 昇給:年1回(試用期間後)
- 残業代無
- 交通費(試用期間後 月1,200THB)
- カフェテリアプラン(試用期間後 年間5,000THB)
- 各種会社行事(旅行、懇親会など)
- 年次健康診断
- 国外からの赴任の場合は費用補助あり(赴任時の航空券の50% ※上限10,000THB / 住居が決まるまでのホテル代6泊7日分の50% ※上限1,000THB/泊)
- 有給(勤務年数1-2年6日間、2-5年7日間、5-10年8日間、10年以上10日間)
- 病欠(年30日間)
- 個人休暇(年7日間)【ITカスタマーサービス】日系大手通信企業(新オフィス!日本からの応募大歓迎)ID:70319
50,000 THB ~ 80,000 THBBTS (Sukhumvit Line)仕事内容
<会社情報>通信事業を中心に周辺ビジネスを拡大する「通信とライフデザインの融合」をより一層推進しているグローバル企業です。5G/IoT時代における新たな価値創造を実現するため、7つの事業戦略に沿って持続的な成長を目指しています。そのひとつである、「グローバル事業の更なる拡大」においては、総合的なIoTプラットフォームである「IoT世界基盤」やデータセンター事業を軸に、グローバル・国内一体でのグローバルICT事業のさらなる拡大を図っています。<おすすめポイント>大手日系企業にてカスタマーサービス職を募集しています。現地採用の方も多く活躍しています!<業務内容>‐ 日本の顧客からのインシデントや要件の対応‐ 顧客からのサービスリクエスト対応‐ 顧客の満足度向上のためトラブルシューティングのソリューションを提供する- オフサイト及びオンサイトでのネットワーク、PC等のトラブルシューティング- 各種レポート作成- 日本本社とのネットワーク導入プロジェクトの調整- オフサイト、オンサイトサポート。エンジニアとの連携- 作業スケジュールに沿った作業状況のフォローアップ- 作業手順書などの日本語ドキュメントを英語に翻訳し、チームと連携する<募集背景>欠員補充での募集となります。<組織構成>従業員数: 120名
福利厚生
- ビザ・労働許可証支給(取得費用一部会社負担)
- タイ社会保険
‐ 医療保険(試用期間終了後から適用)
- 携帯手当もしくは社用携帯支給
- 残業代支給
- 退職金積立制度あり(試用期間終了後から適用)
- 健康診断年一回
- 賞与:年1回(会社業績/個人評価による)
- 昇給:年1回(個人評価による)