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【タイ求人】【カスタマーサポート】日系コールセンター（言語不問！福利厚生充実♪ワークライフバランス◎）ID:72483
33,000 THB ~ 38,000 THBHuai Khwang仕事内容
会社概要：日系コールセンター同社で働く魅力：◎言語不問で海外に挑戦可能！◎無料のタイ語教室、タイマッサージ、渡航後のホテル負担といった独自の福利厚生が充実しています♪◎タイ社会保険だけではなく、歯科治療までカバーできる医療保険に入ることができます。業務内容：■ユーザーサポート広告サービスを利用の企業様へのご案内クライアント企業の広告サービスを利用いただいている日本のお客様へ、サービスや入金のご案内をするお仕事です。
福利厚生
基本給：33,000THB（基本給にプラスして以下の手当が支給されます。）
・皆勤手当（月1,000THB ※皆勤の場合）
・業務手当（月4,000THB ※内訳:指定部署に配属された場合1,000THB固定＋3,000THB 95%以上の勤怠率）※試用期間終了後より支給
・勤続手当（月1,000THBから ※1年以降1,000THB ※2年以降は勤続年数により変動有））【タイ求人】【オペレーションマネージャー】外資系コンタクトセンター（出張あり！英語が活かせる環境！）ID:71808
70,000 THB ~ 100,000 THBBTS (Sukhumvit Line)仕事内容
会社概要：フランス発祥のホテルグループの運営するコンタクトセンター同社で働く魅力：●コンタクトセンター事業の戦略的成長に貢献する挑戦的な環境●APAC、パリのチーム、グローバルなコーディネーターコミュニティとの協働ができる環境●英語を活かして働ける環境●ダイバーシティ＆インクルージョンへの取り組み業務内容：コンタクトセンターオペレーションマネージャーは、同社と外部委託のコンタクトセンターベンダーの間の重要な架け橋として機能します。具体的に.....・外部BPOのオペレーションパフォーマンスの管理・各業務のサービス品質保証とパフォーマンスを分析し、改善点を特定・サービス提供の向上を目的とした戦略を策定し実行・同社の期待する品質基準に合わせた各コンタクトセンターの品質管理・BPOと品質評価、キャリブレーションを実施・定期的な監査、評価の実施・コンパクトセンターパートナーと協力し、プロセスの最適化を推進・改善が必要な領域を特定し、社内関係者と連携してトレーニング、指導を実施・上長へのレポーティング・出張（東京のコンタクトセンターへの出張が発生します）採用背景：新規採用（新しいポジションのため）従業員数：バンコク25名 / 日本30名
福利厚生
・ビザ、労働許可証支給
・タイ国社会保険
・健康保険（試用期間通過後）
・賞与（年1回）
・系列ホテルの割引（試用期間通過後）
・フレックス制（8時間勤務 / 開始終了時間の指定なし）【タイ求人】【会計・日系企業コーディネーター】設立支援・会計事務所 (好立地)ID:72546
80,000 THB ~ 120,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line仕事内容
会社概要: 新規進出支援および会計支援をしているコンサルティング会社です。多くの日系企業様をご支援しており、新規でのお取引も増えている状況です。おすすめポイント:・現地採用多数活躍！・駅近く通勤便利・サポート体制も豊富です。職務内容: 日系企業コーディネーターとして、会計税務に関連するコーディネート（お客様と社内のローカルスタッフ）業務を行って頂きます。取引のある日系企業は440社程あり、一人につき30～40社程度担当頂きます。最初は会計だけではなく、設立支援業務に関しても幅広く業務を担当頂くことを想定しています。採用背景: 欠員補充ワークスタイル:現在ハイブリッド型のワークスタイルを採用しています。入社頂き業務に慣れてくるまで(半年～1年程度)はオフィス出社して頂くことになりますが、将来的には在宅勤務可能なワークスタイルです。(週2日はオフィス出社、週3日は在宅勤務可能[)就労時間も柔軟に調整しており9:30までに出社、勤務開始時間から8時間就労としています。
福利厚生
- ビザ、労働許可証支給
- 政府指定社会保険加入
- グループ 保険加入(試用期間終了後)
- 年一回の健康診断
- 退職金積立制度あり
- 賞与(年一回12月支給、2024年平均1.5か月)
‐ 昇給(年一回)
＜有給休暇＞
試用期間合格してから初年度は６日間（暦年で区切っているので初年度は試用期間を経過してから残りの月数で按分計算します（1 日未満は切り捨て））。翌年からは１年毎１日追加（２年目は７日間）最大10日間、翌年への繰越はなしです。【タイ求人】【カスタマーサポート】日系大手物流会社(引っ越し部門・タイ語必須)ID:65412
50,000 THB ~ 61,500 THBBTS (Sukhumvit Line), Ratchadapisek - Phetchaburi仕事内容
会社情報:当社は物流・運輸業界のリーディングカンパニーとして、日本の産業界の発展を支えてきました。現在は計4社でグループを形成しておりタイでの事業を拡大しております。今回の募集は引っ越し部門のポジションとなります。海外・国内引越、事務所移転などオーダーは様々ですが、品質重視のサービスを行っています。おすすめポイント:・大手物流企業・現地採用多数活躍！・勤続年数が長い社員も多く長く働きたい方におすすめです。職務内容:所属部門: BANGKOK REMOVAL CENTER (引っ越し部門)レポート先はシニアマネジャーとなります。具体的には、・日系企業からのお問合せへの対応、受付(ウェブサイトやメールからのお問合せが90％以上です)・内見の日程調整。・CS部門とオペレーション部門との調整と管理。・オフィス、国内、海外引越しのためのお客様の荷物の点検。・見積もり作成。・その他顧客対応。経験豊富なスタッフがおりますので未経験の方でも挑戦していただける環境です。募集背景: 欠員募集部門構成:合計27名 (ローカルスタッフ16名)
福利厚生
- ビザ・労働許可証支給
- タイ国社会保険
- 医療保険
‐ 生活手当: 1,500THB/月(基本給とは別に支給)
‐ 退職金積立制度あり
- 賞与 年1回 (平均2か月程度。会社業績と個人評価による)
- 昇給 年1回
‐ 有給休暇
1年未満:比例付与
勤続1年以上: 年8日付与
勤続2年以上: 年9日付与
勤続3年以上: 1日毎に増えていき最大年間15日【タイ求人】【秘書、通訳】日系コンサルティングファーム（フルリモート可！タイ在住者募集）ID:72407
50,000 THB ~ 90,000 THBBTS (Silom Line)仕事内容
【同社で働く魅力】●タイで希少なフルリモートが可能な求人！●経験豊富なコンサルタントが多数所属しており、成長できる環境！●英語を活かして活躍できる！【会社について】アジアを中心に幅広い分野におけるアドバイザリーサービスを提供する日系コンサルティングファーム【仕事について】主にManaging Director(MD)やコンサルタントのサポート、顧客対応を行っていただきます・営業活動の補佐（コールドコール、問い合わせ対応）・MDのスケジュール管理、ホテルフライト予約、会議や会食調整・ppt.資料等の翻訳（英語から日本語に翻訳）・日本語又は英語を使用するアドミン業務【採用背景】増員募集【従業員数】20名
福利厚生
・ビザ・労働許可証支給
・100%フルリモート（在宅）勤務
・電話支給
・その他：PCはお持ちのPC使用を想定（お持ちでない場合は支給相談可）【タイ求人】【コールセンタースーパーバイザー】日系大手BPO企業 (通勤便利)ID:30786
50,000 THB ~ 70,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line仕事内容
会社情報 :同社はお客様企業のビジネスプロセスをコスト削減と売上拡大の両面から支援するサービスをアジアを中心に世界31カ国・169の拠点で展開しています。おすすめポイント :・駅近く、通勤も便利な場所にあります。・現地採用実績多数。安心して働ける環境です。職務内容 :コールセンターの運営・品質管理プロジェクトの管理全般をお任せいたします。案件により、マネジメント頂く人数が変わりますが概ね2～10名程度です。・スタッフ育成・指導・管理・数値管理・運用設計と改善・労務管理・クライアントとの交渉・折衝・レポーティング業務募集背景 :増員募集です。組織構成 :所属部門は100名程の現地採用スタッフが在籍しています。
福利厚生
- ビザ・労働許可証支給
- タイ国社会保険
- 会社加入医療保険
- 任意加入医療保険
- 定期健康診断
‐ 退職金積立制度あり
‐ 賞与：業績連動
- 昇給：有
- 有給休暇: 初年度8日付与
※日本在住者の場合、渡航費用は自己負担となります。【タイ求人】【アシスタンスコーディネーター】トラベル・アシスタンスサポート（英語力が活かせる）ID:63012
55,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line仕事内容
会社概要：24時間体制による医療アシスタンスサービスを提供するサービスセンターの運営同社で働く魅力：●キャリアパス豊富！●英語が活かせるお仕事！●保険・医療における専門知識を身に着けることができる！業務内容：海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人お客様のために、24時間体制で行うコーディネート業務をお任せします。タイだけではなく世界中から問い合わせがあるため、他国が夜間の間はタイから、タイが夜間の間は他国から対応するという形となります。医療機関や保険窓口、被保険者とのやりとり等は英語・日本語が半々となります。タイ国のみならずアジア（中国を除く）・オセアニア・ヨーロッパ圏の担当者とは英語でお仕事を進めていただきます。- 電話・メールによる受付、手配 （英語・日本語半々 / 定型文あり）- 海外医療機関の予約・受診アレンジ- 専用システムを利用したケース管理- 報告書等の書類作成(和文、英文)採用背景：増員募集従業員数：23名
福利厚生
【手当】
- 交通費 70THB/日
- シフト手当 4,000THB/月（シフト勤務開始・全プロダクト対応以降追加）
- 夜勤勤務手当 1,200THB/回（夜間勤務時追加）
- 時間外手当
【待遇・福利厚生】
- ビザ・労働許可証支給
- 賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間２ヶ月）
- 昇給年1回（4月 / 実績による / 平均1～5％）
- タイ国社会保険
- 海外医療保険（東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB）
- 健康診断（年1回）
- 有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効））
- ポジション手当（昇格した場合 / ポジションにより約500THB～5,000THB / マネージャー以上は別途役職手当あり）【タイ求人】【カスタマーサポート】大手アメリカ系ホテル（英語を活かせる）ID:63049
60,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Silom Line)仕事内容
〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか？〜会社について：世界最大規模のホテルチェーンのタイ法人です。同社で働く魅力：●ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達と働くことで、サービススキル・英語力の向上ができる環境●ワークライフバランスの取れた働き方が可能●入社時の航空券や同系列ホテルの宿泊割引といった充実した福利厚生●コミッションあり、ご自身の頑張りが給与に反映されるため、モチベーション高く仕事に取り組むことができる環境業務内容：同系列の会員制ホテルの会員系の販売を行っています。今回募集しているカスタマーサポートポジションは、主に会員権を所有するオーナー様の問い合わせ対応をしていただくお仕事になります。具体的に、、、・リゾート、ホテルなどの予約ご案内・お客様からの問い合わせ対応・顧客データ管理 他※お客様とのコミュニケーションはメール、電話となります。組織体制・環境：オフィスには日本語ネイティブのスタッフも在籍しており、初めての海外で働く方でも働きやすい環境です。採用背景：増員募集
福利厚生
・ビザ、労働許可証支給
・社会保険
・医療保険（入社日より加入 / AXA Assurance）
・歯科保険（年1,000THBまで）
・昇給（業績により）
・賞与（評価により：平均3-7%）
・同系列ホテルグループのスタッフ宿泊割引あり
・住宅手当（月10,000THB）
・健康診断（年1回）
・プロビデントファンド（試用期間通過後より/5～10％）
【入社時の渡航費について】
・雇用時の移動に伴う航空券支給（※片道35,000THB以下まで / 入社後に実費精算となります。）【業務委託契約】【航空輸送カスタマーサービス】日系物流会社（フルリモート）ID:71462
51,600 THB ~ 68,900 THBBTS (Sukhumvit Line)仕事内容
顧客および海外代理店とのやり取りを通じて、スムーズで最適な貨物輸送をサポートします。■ 顧客対応・サポート・新規・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・顧客からの輸送依頼受付および対応・見積書、請求書、納品書の作成および送付・運送中の貨物状況の追跡および報告■ 輸送管理業務・航空貨物輸送に関するNACCS等を使用したオペレーションの進行管理・航空会社および代理店との調整、予約、手配・貨物の到着および配達に関するスケジュール管理■ 問題解決・輸送中に発生するトラブルの対応・解決・遅延・破損・誤配送などのクレーム処理・顧客への補償や代替案の提案・データ管理・分析・顧客および案件データの管理・更新（Kintone使用）・顧客満足度のフィードバック収集および分析・レポート作成およびサービス改善提案■ 社内連携・営業チーム、オペレーションチームとの連携（社内チャット使用）・定例会議への参加および報告（Meetやメタオフィス使用）
福利厚生
・特別ボーナス有り（年1回 業績により支給 / 実績1-4か月）
・給与の通貨は選択可（月収1,500 - 2,000USDを想定）【タイ求人】【事業戦略(Deputy General Manager)】大手商社グループ（面接1回のみ！）ID:71361
80,000 THB ~ 100,000 THBChachoengsao仕事内容
【同社について】同社は大手日系商社グループとして2005年にタイで法人設立をいたしました。主にアルミコイル・押出材の加工、及びアルミニウム製品の輸出入を行っています。【おすすめポイント】・大手日系商社グループ企業・賞与実績５か月以上【業務内容】・事業拡大に向けた市場調査と分析・分析結果をもとにした企業戦略、事業戦略の立案・戦略に必要な事業開発及び、リードタイムを鑑みた予算の策定・新規ビジネスパートナーの調査及びパートナーシップの構築・組織の生産性向上に向けた経営状況や財務状況の分析、プロセス改善・改善が必要なプロセスにおける従業員の知識習得、スキル習得のサポート【募集背景】事業拡大に向けた増員採用【組織構成】・会社全体：93名・部門：14名
福利厚生
・ビザ、労働許可証支給
・グループ医療保険
・通勤補助（自走 / 社用車貸与+ガソリンカード+高速代）
・携帯電話（携帯支給）
・賞与
・昇給
